Taraflar:
E-ticaret Sağlayıcı:
Golden Age Bilişim Teknoloji Danışmanlık İthalat İhracat Limited Şirketi (bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır)
E-posta: info@gagebit.com
Web: www.gagebit.com
Adres: [Adres Bilgisi]
Müşteri:
[Adı / Firma Adı]
E-posta: [E-posta Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
Adres: [Adres Bilgisi]
Madde 1: Sözleşmenin Amacı ve Konusu
Bu sözleşme, Şirket’in, müşteriye e-ticaret altyapısı hizmeti sağlama koşullarını, ödeme altyapısının sağlanmasını, müşteri tarafından sunulacak dijital ürün ve hizmetlerin satışına ilişkin yükümlülükleri, veri güvenliği, yazılım güncellemeleri ve tüm ilgili haklar ile sorumluluklar hakkında taraflar arasında yapılan düzenlemeleri içermektedir. Ayrıca, bu sözleşme kapsamında, GAGEBIT’in, Garanti Bankası’nın Sanal POS altyapısını sağlama rolü ve sorumlulukları ayrıntılı şekilde belirtilmiştir.
Madde 2: Hizmetin Kapsamı ve Sunulacak Hizmetler
Şirket, müşteriye aşağıdaki hizmetleri sağlayacaktır:
- E-Ticaret Platformu Altyapısı Kurulumu:
- Gagebit, müşterinin ihtiyaçlarına uygun e-ticaret altyapısını sağlayacak, platformun kurulumu ve entegrasyonu işlemleri yapılacaktır.
- Sistem, PHP kodlama dili altyapısı ile çalışacak olup, dijital mağaza, ürün yönetimi, stok takibi, sipariş yönetimi ve ödeme sistemleri gibi tüm temel e-ticaret fonksiyonları sağlanacaktır.
- Sanal POS Entegrasyonu:
- Şirket, Garanti Bankası’nın Sanal POS altyapısını kullanarak, müşterinin e-ticaret platformuna güvenli ödeme alma imkânı sağlayacaktır.
- Şirket, sadece bu altyapıyı kurma ve entegrasyon sağlama konusunda aracı rolünü üstlenir. Garanti Bankası’nın sanal POS sistemine dair tüm sorumluluklar, Garanti Bankası’na aittir.
- Müşteri, sanal POS hizmeti ile ilgili her türlü işlemi doğrudan Garanti Bankası ile gerçekleştirecek olup, bu altyapının kullanımından doğacak herhangi bir olumsuz durumda Gagebit hiçbir sorumluluk kabul etmez.
Madde 3: Garanti Bankası Sanal POS ve Sorumluluklar
- Garanti Bankası Sanal POS Altyapısı Kullanımı:
- Şirket, Gagebit’in Garanti Bankası’na ait Sanal POS altyapısını kullanmak üzere müşteriye erişim sağlar.
- Şirket, sadece ödeme altyapısının entegrasyonu, kurulumu ve destek hizmetlerini sunmaktadır.
- Garanti Bankası, Sanal POS’un işletilmesinden sorumlu tek mercidir ve Sanal POS ile yapılan her türlü ödeme, banka tarafından işleme alınır.
- Şirket, Garanti Bankası’nın bu hizmeti sağlama, işlem güvenliği, ödeme doğrulama, işlem onayı ve müşteri bilgileri üzerinde herhangi bir kontrol veya sorumluluğa sahip değildir.
- Sanal POS İle İlgili Sorumluluklar:
- Müşteri, Garanti Bankası tarafından sağlanan ödeme altyapısı ile gerçekleştirdiği her türlü işlemin sorumluluğunu tamamen kabul eder.
- Şirket, ödeme işlemlerinin onayı, gerçekleştirilmesi ve ücretlerin tahsil edilmesi ile ilgili hiçbir sorumluluk taşımaz.
- Müşteri, Garanti Bankası tarafından sunulan ödeme sistemlerinin kullanımı konusunda doğabilecek herhangi bir problemde, doğrudan Garanti Bankası ile iletişime geçecektir.
- Herhangi bir ödeme başarısızlığı, işlem reddi, ödeme hatası veya ödemeyle ilgili bir aksaklık durumunda, Gagebit’in hiçbir şekilde sorumlu olmayacağını kabul eder.
- Ödeme Yapmama Hakkı:
- Şirket, Garanti Bankası Sanal POS altyapısını sağlama ve entegrasyon hizmetini sunduktan sonra, müşteri ödeme hizmetine devam etmek zorunda değildir.
- Müşteri, ödeme sistemi üzerinden yapılan işlemlerin her biri için tek taraflı olarak ödeme yapmama veya ödeme sürecini durdurma hakkına sahip olabilir.
- Müşteri, ödeme yapmamayı tercih ettiğinde, Garanti Bankası’na hiçbir yükümlülük getirmediği gibi, Gagebit’in bu durumu idare etme yükümlülüğü de yoktur.
- Ödeme yapılmaması, müşteri tarafında bir hizmetin durdurulmasına, sözleşmenin feshedilmesine veya sonlandırılmasına yol açabilir. Ancak, bu durumdan dolayı Gagebit’in herhangi bir tazminat talep etme hakkı saklıdır.
Madde 4: Yazılım ve Teknik Destek
- Sistemin Kurulumu ve Çalışması:
- Şirket, e-ticaret altyapısının teknik açıdan düzgün çalışmasını sağlamak için gerekli tüm yazılım kurulumlarını, entegrasyonları ve başlangıç desteğini sağlar.
- Yazılım ve sistem entegrasyonunun hatasız bir şekilde yapılması için tüm gerekli testler gerçekleştirilecektir. Ancak, yazılım ve platform ile ilgili sorunların çözülmesi, kullanıcı hatalarından kaynaklanan aksaklıkların giderilmesi tamamen müşteri sorumluluğundadır.
- Teknik Destek:
- Şirket, e-ticaret platformunun bakımı ve güncellemeleri için belirli bir süre boyunca teknik destek sağlayacaktır.
- Teknik destek, yalnızca yazılımın güncel sürümleri ve yapılandırmalarına dair olacaktır.
- Destek, resmi iş saatleri boyunca telefon, e-posta veya online destek sistemi aracılığıyla sağlanacaktır. Destek dışında yapılan talepler, ek ücretle değerlendirilecektir.
Madde 5: Güvenlik ve Veri Koruma
- Veri Güvenliği:
- Şirket, tüm e-ticaret altyapısının güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli önlemleri alacaktır.
- Müşteri, ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde yapılmasını temin etmek için Garanti Bankası’nın altyapısını kullanacaktır.
- Şirket, müşteri verilerinin güvenliğini sağlamaktan sorumlu değildir. Müşteri, her türlü kişisel verisinin, ödeme işlemlerinin ve diğer hassas bilgilerin güvenliği konusunda Garanti Bankası ile doğrudan ilişkili olacaktır.
- Veri İhlali ve Sorumluluk:
- Herhangi bir veri ihlali, güvenlik açığı veya kötü niyetli saldırılar sonucu ortaya çıkacak zararlar, yalnızca müşteri tarafından karşılanacaktır.
- Şirket, sözleşme kapsamında sağlanan sistemin güvenliğini sağlamak adına gerekli her türlü önlemi almakla yükümlü olsa da, herhangi bir siber saldırı, dolandırıcılık veya kötüye kullanım gibi durumlar nedeniyle oluşacak zarardan sorumlu değildir.
Madde 6: Fiyatlandırma ve Ödeme Koşulları
- Fiyatlandırma:
- Müşteriye sağlanan e-ticaret altyapısı, ödeme altyapısı entegrasyonu, yazılım ve teknik destek hizmetlerinin fiyatları, sözleşmede belirtildiği şekilde uygulanacaktır.
- Şirket, e-ticaret altyapısının sağlanması için fiyatları değiştirme hakkına sahiptir.
- Müşteri, ödeme sürecinde oluşabilecek değişikliklerden haberdar edilerek, ödeme planı güncellenebilir.
- Ödeme Yükümlülükleri:
- Müşteri, belirtilen ödeme planına uyarak ödemeleri düzenli olarak yapacaktır.
- Ödeme yapılmadığı takdirde, platform hizmeti askıya alınabilir.
- Şirket, ödeme yapılmadığı takdirde, sanal POS hizmetinin devre dışı bırakılmasını veya müşteriye ait verilerin silinmesini gerçekleştirme hakkına sahiptir.
Madde 7: Sözleşmenin Süresi, Feshi ve Yenilenmesi
- Sözleşmenin Süresi:
- Bu sözleşme, taraflar arasında [Başlangıç Tarihi] itibarıyla başlar ve [Süre] boyunca geçerli olur.
- Taraflardan herhangi biri, sözleşmeyi feshetmek için diğer tarafa [30 gün] önceden yazılı bildirimde bulunmak zorundadır.
- Sözleşme süresi bitiminden sonra, eğer müşteri herhangi bir ödeme yapmamışsa, Şirket, e-ticaret altyapısını ve ödeme altyapısını durdurma hakkına sahip olacaktır.
- Fesih Durumunda Haklar:
- Şirket, müşteri tarafından yapılan ödeme ihlali durumunda sözleşmeyi tek taraflı olarak feshetme hakkına sahiptir.
- Sözleşmenin feshi, müşteri tarafından alınan tüm hizmetlerin ve yazılımların kullanımını sonlandırır ve ödeme altyapısı devre dışı bırakılır.
Taraflar:
Şirket: ___________________________
Müşteri: ___________________________
Tarih: ___________________________
