Taraflar:
İşbu sözleşme, Golden Age Bilişim Teknoloji Danışmanlık İthalat İhracat Limited Şirketi (“Hizmet Sağlayıcı” veya “Şirket”) ile [Altyapı Sağlayıcı Adı] (“Sağlayıcı”) arasında, Şirket’in altyapı ihtiyaçlarının karşılanmasına yönelik sunulan internet hizmetlerine ilişkin düzenlemeleri belirler.
Sözleşmenin Konusu:
Bu sözleşme, İnternet Altyapısı ile ilgili tüm gereksinimlerin Sağlayıcı tarafından karşılanmasına yönelik yapılan anlaşmayı düzenler. Hizmet sağlayıcı, internet altyapısı ve diğer dijital altyapı hizmetleri konusunda sorumlu olacaktır.
Hizmet Kapsamı:
- Sağlayıcı, internet erişimi, veri akışı, yük dengeleme, barındırma ve IP adresi tahsisi gibi hizmetleri sağlayacaktır.
- Şirket, belirtilen hizmetlerin tamamını en yüksek hızda ve kesintisiz sağlamakla yükümlüdür.
- Sağlayıcı, 30 gün içinde bir arıza durumu tespit ederse, bu arızayı ücretsiz olarak gidermekle yükümlüdür. Aksi takdirde, Şirket, başka bir sağlayıcıdan hizmet alma hakkına sahiptir.
Sistem Güvenliği ve Performans:
- Sağlayıcı, sağladığı internet altyapısının %99.9 kesintisiz çalışmasını garanti eder.
- İnternet altyapısının güvenliğini sağlamak, veri şifreleme, güvenlik duvarı ve anti-malware yazılımları ile temin edilecektir.
- Şirket, internet hizmetlerinden yararlanırken güvenlik açığı tespit ederse, bu durumu derhal Sağlayıcı’ya bildirecek ve gerekli önlemler alınacaktır.
Sorumluluklar:
- Sağlayıcı, yalnızca kendi sağlayacağı hizmetler kapsamında sorumlu olacaktır. Dışsal faktörlerden (örneğin, fırtına, elektrik kesintisi, hat arızaları) kaynaklanan sorunlar için sorumluluk kabul edilmez.
- Şirket, altyapı sağlayıcılarının hizmetlerinde meydana gelen kesintiler için devam eden süre boyunca gelir kaybı gibi zararlar talep etme hakkına sahiptir.
